Dados finais · 19/03/26
Jianoti · Onboarding · Análise Gerencial

Resumo Onboarding
Turma de 16/03

Data de referência19/03/2026
Advogados ativos8 remotos
Status da turmaNovo (onboarding)
Entrevistas excluídasCasos de teste

Visão geral da turma

AdvogadoRealizadasContratosConversãoN. CompareceuRecusadasFuturas
Débora Salgado22100%000
Lorena Leite11100%001
Luiz Araújo22100%010
Marília Alcântara00100
Gabriela Damschi100%100
Thiago Vilena100%001
Talita Araújo200%000
Pablo Belmon100%010

Análise individual

Débora Salgado
Advogada Remota
100%
2
Realizadas
2
Contratos
0
N. Comp.
0
Futuras

Melhor desempenho da turma no primeiro dia. Conversão perfeita em 2 entrevistas reais, sem nenhum ruído operacional atribuível a ela. Demonstrou autonomia ao reportar problemas técnicos e proatividade na comunicação com o cliente.

  • Encontrou tela em branco ao entrar no link — reportou imediatamente e aguardou orientação infra
  • Confirmou recebimento da notificação Slack e perguntou sobre contato com cliente proativa
Lorena Leite
Advogada Remota
100%
1
Realizadas
1
Contratos
0
N. Comp.
1
Futuras

Boa performance com 100% de conversão. A primeira semana expôs dois problemas de infraestrutura — bloqueio no WhatsApp por cliente e falha na notificação de cancelamento — ambos de sistema, não de competência. Rastreou e documentou tudo com prints, demonstrando maturidade operacional acima do esperado para o primeiro dia.

  • Bloqueada no WhatsApp ao tentar confirmar entrevista com cliente atenção
  • Cancelamento não gerou notificação no Slack — bug identificado por ela bug infra
  • Documentou tudo com prints e enviou ao suporte proativa
Luiz Araújo
Advogado Remoto
100%
2
Realizadas
2
Contratos
0
N. Comp.
0
Futuras

Ótima taxa de conversão. Engajado, curioso sobre o processo e a recusa de um caso indica triagem funcionando corretamente. Ponto crítico: realizou ao menos uma entrevista por texto ao invés de ligação — desvio de protocolo que precisa ser corrigido antes da obrigatoriedade de gravação na próxima semana.

  • Pediu confirmação da agenda e identidade dos clientes no início do dia orientação
  • Realizou entrevista por texto — fora do padrão de ligação protocolo
  • Perguntou sobre protocolo PJe após finalizar entrevista dúvida legítima
Marília Alcântara
Advogada Remota
0
Realizadas
0
Contratos
1
N. Comp.
0
Futuras

Encerrou o primeiro dia sem nenhuma entrevista realizada — o único agendamento confirmado acabou cancelado, e o cliente do segundo slot não compareceu. Não há como avaliar conversão ainda. Confirmou disponibilidade na véspera sem ruídos e manteve postura adequada ao longo do dia. Acompanhar nos próximos plantões.

  • Confirmou disponibilidade prontamente no dia anterior responsiva
  • Agendamento das 18h cancelado — sem ação requerida da advogada operacional
  • 1 cliente não compareceu no slot das 17h operacional
Gabriela Damschi
Advogada Remota
0%
1
Realizadas
0
Contratos
1
N. Comp.
0
Futuras

Organizou bem o primeiro dia, fez as perguntas operacionais certas e demonstrou proatividade diante do cliente ausente. A entrevista realizada (Gislaine) não resultou em contrato. Com apenas 1 entrevista concluída, ainda é cedo para avaliar taxa de conversão — acompanhar nos próximos plantões para identificar se é padrão de caso ou de condução.

  • Perguntou sobre fluxo de ligação vs. WhatsApp e destino dos documentos dúvida legítima
  • Cliente da 2ª entrevista não atendeu nem respondeu — reportou e perguntou sobre reagendamento proativa
  • Entrevista com Gislaine realizada, sem contrato acompanhar
Thiago Vilena
Advogado Remoto
0%
1
Realizadas
0
Contratos
0
N. Comp.
1
Futuras

Perfil cauteloso — busca validação antes de agir. Faz perguntas sobre prazos e procedimentos com antecedência, o que é positivo, mas sinaliza dependência de orientação que deve diminuir com o tempo. Única entrevista realizada não converteu. Tem 1 futura agendada para amanhã, o que dará mais base para avaliação.

  • Ontem perguntou quando agendamentos ficam disponíveis no Airtable orientação
  • Perguntou até quando aguardar cliente que não confirmou — postura correta correto
  • 1 entrevista futura agendada para amanhã acompanhar
Talita Araújo
Advogada Remota
0%
2
Realizadas
0
Contratos
0
N. Comp.
0
Futuras

Principal ponto de atenção da turma: 2 entrevistas realizadas, zero contratos — o maior volume de entrevistas sem conversão do grupo. Nenhum ruído operacional reportado, o que torna difícil diagnosticar a causa sem ouvir as gravações. Recomenda-se revisão das entrevistas e feedback estruturado com urgência.

  • Confirmou agenda na segunda-feira sem nenhum ruído responsiva
  • Sem ocorrências operacionais reportadas no dia silenciosa
  • 2 entrevistas concluídas, nenhum contrato — ouvir gravações prioridade
Pablo Belmon
Advogado Remoto
0%
1
Realizadas
0
Contratos
0
N. Comp.
0
Futuras

O mais comunicativo da turma — reporta tudo em tempo real e demonstra alto engajamento. Alta energia é um ativo, mas houve desvio de protocolo relevante: realizou uma entrevista por mensagem ao invés de ligação. Com a obrigatoriedade de gravação chegando na próxima semana, esse ponto precisa ser reforçado explicitamente antes do próximo plantão.

  • Dois clientes desconectaram durante entrevistas — problemas de conectividade operacional
  • Realizou entrevista por mensagem/áudio ao invés de ligação — corrigido protocolo
  • Perguntou sobre aceitar casos fora do plantão — interesse em crescimento engajado
  • 1 recusa — triagem funcionando corretamente correto

Próximos passos

Ações recomendadas